Empresas
ITIL® 4 Fundamentos: Sistema de Valor del Servicio
Intermedio
1 h. y 8 min.
En este curso se nos expondrán y explicarán el propósito y componentes del Sistema de Valor del Servicio...
4.7
Certificaciones oficiales
Curso ITIL® 4 Fundamentos Parte 3: Las 4 Dimensiones de la Gestión de Servicios
Continuamos con este tercer curso del itinerario dedicado a la certificación de ITIL® 4, en el que aprenderás a describir el modelo de las 4 dimensiones de la gestión de servicios, y cómo apoyan a la creación de productos y servicios.
No solo ofrecemos cursos; facilitamos un camino hacia la excelencia tecnológica para empresas que aspiran a liderar el cambio.
- Relación continua de asesoramiento con especialistas.
- Dashboards intuitivos y un LMS que se integra sin fisuras.
- Formación práctica con líderes del sector.
- Itinerarios que se adaptan a tus metas empresariales.
- Acceso 24/7 a 1.450 cursos especializados y actualizados.
Para profesionales que necesitan mejorar sus habilidades y acelerar su carrera profesional.
- Acceso 24/7 a 1.450 cursos tecnológicos y digitales para que siempre estés al día.
- Certificados para agregar valor a tu CV.
- Tutores y profesores con experiencia real.
- Rutas de aprendizaje para avanzar más rápido.
- Test de aptitudes para medir tu progreso.
Disfruta de 15 días de acceso total sin coste y sin compromiso.
Contenido impartido por
Contenido del Empresas
6 Secciones · 14 Lecciones ·
59 min.
en total
Introducción
Organizaciones y personas
Información y tecnología
Socios y proveedores
Flujos de valor y procesos
Factores externos
Habilidades que obtendrás
- Entender el modelo de 4 Dimensiones de ITIL 4
- Comprender cómo cada una de las 4 dimensiones contribuyen a la creación y entrega de los productos y servicios
- Identificar los conceptos, herramientas y procesos correspondientes a cada una de las dimensiones
- Entender los elementos externos que condicionan las 4 dimensiones
Requisitos mínimos
Para la realización de este curso se recomienda haber finalizado la formación previa dentro de este itinerario, Curso Certificado en ITIL 4 Fundamentos - Los Principios Guía de ITIL
Valoración de nuestros alumnos
Completa tu formación con estos contenidos
Empresas
ITIL® 4 Fundamentos: Principios guía
Intermedio
1 h. y 58 min.
En este segundo curso de nuestro itinerario de formación para la preparación del examen para conseguir la certificación...
4.5
Empresas
ITIL® 4 Fundamentos: Introducción y conceptos clave
Intermedio
1 h. y 35 min.
Con este primer curso del itinerario formativo creado para prepararte y obtener la certificación ITIL® 4 Fundamentos, obtendrás...
4.5
FORMACIÓN EMPRESARIAL
Descubre cómo OpenWebinars puede ser el socio estratégico en el desarrollo profesional de tu equipo
Más de 300.000 profesionales de distintas industrias han encontrado en nuestra metodología y contenidos la clave para su transformación digital. Únete a líderes del sector que ya han elevado la formación de sus equipos con nosotros.
/ business
La formación que tu equipo merece, los resultados que tu empresa
necesita
Experimenta cómo nuestra metodología ya ha potenciado a más de 300.000 profesionales en diversas industrias.
Asesoría Personalizada
Una relación continua de asesoramiento con especialistas dedicados a maximizar el impacto formativo en tu equipo.
Herramientas Avanzadas
Dashboards intuitivos y un LMS que se integra sin fisuras con tu infraestructura actual a través de SSO.
Itinerarios Personalizados
Diseñamos un mapa de las rutas formativas de tus equipos que se alinea con los objetivos estratégicos y operativos de tu empresa.
Expertos de la Industria
Los profesores de OpenWebinars son líderes en sus campos, brindando conocimientos prácticos que transforman la teoría en habilidades aplicables.
Formación On-Demand
Accede a un catálogo de contenidos que evoluciona al ritmo de la tecnología, disponible 24/7, para que nunca dejes de avanzar.
Desarrollo Profesional Continuo
Más de 1.450 cursos especializados y actualizados, diseñados para mantener a tu empresa a la delantera de la innovación tecnológica.
Conviértete en el experto que el mercado tecnológico busca
Experimenta cómo nuestra metodología ya ha potenciado a más de 300.000 profesionales en diversas industrias. Comenzar Prueba Gratis
Amplia Biblioteca de Cursos
Más de 1.450 cursos especializados en tecnología y negocios digitales, disponibles 24/7 para que aprendas a tu ritmo y según tus intereses.
Dominio en Tecnologías Emergentes
Acceso a formaciones de IA, Cloud, Data, Ciberseguridad y Desarrollo, para mantenerte a la vanguardia en las áreas más innovadoras.
Certificaciones Profesionales
Completa tu formación y obtén certificados que agreguen valor a tu CV, destacando en un mercado laboral competitivo.
Expertos de la Industria
Aprende de aquellos que no solo enseñan, sino que innovan, profesores que traen experiencias del mundo real a tu pantalla.
Rutas de Aprendizaje
Ya sea que estés empezando o buscando acelerar tu progreso, encuentra cursos alineados con tus aspiraciones y desafíos profesionales.
Evaluaciones Prácticas
Test de aptitudes y evaluaciones para seguir tu avance y enfocar tu desarrollo donde más lo necesitas.
Elige el Plan de OpenWebinars que impulse tu transformación
La metodología, contenidos y plataforma de formación que se adapta al tamaño y ritmo de tu empresa, sea una gran Corporación, una Startup o una Empresa en crecimiento
OpenWebinars Business Soluciones escalables y personalizadas para tu empresa
Acceso 24/7 a 1.450 cursos especializados y actualizados
Automatizaciones y planificador de licencias
Itinerarios personalizados que se adaptan a tus metas empresariales
Creación de informes avanzados y personalizados
Dashboards intuitivos para gestionar la formación y analizar progresos
Customer Success dedicados a maximizar el impacto en tu equipo
Gestor de contenido propio (LMS): Total control en el contenido formativo
Personalización de la experiencia: Integración visual que refleja tu marca
Implementación de SSO: Integración perfecta con tus sistemas internos
Acceso a API: Conecta OpenWebinars con tus propias apps y flujos de trabajo
Básico Mensual Acceso 24/7 a 1.450 cursos especializados y actualizados Formaciones de IA, Cloud, Ciberseguridad, Data y Desarrollo Certificados para agregar valor a tu CV Tutores y profesores con experiencia real 135 Rutas de aprendizaje para avanzar más rápido Test de aptitudes para medir tu progreso Suscríbete ahora
39,90€/mes
Ideal para profesionales con necesidades específicas a corto plazo o que prefieren una flexibilidad total.
Experto Anual Acceso 24/7 a 1.450 cursos especializados y actualizados Formaciones de IA, Cloud, Ciberseguridad, Data y Desarrollo Certificados para agregar valor a tu CV Tutores y profesores con experiencia real 135 Rutas de aprendizaje para avanzar más rápido Test de aptitudes para medir tu progreso Comenzar Prueba Gratis Disfruta de 15 días de acceso total sin coste y sin compromiso.
225€/año
18,75€/mes (Ahorras 6 meses)
Para profesionales que buscan ahorrar en su formación continua y quieren convertirse en expertos demandados.
Preguntas frecuentes
Resuelve tus dudas o contacta con nosotros para más información.
Efectivamente, una vez superada cada formación, podrás descargarte el diploma acreditativo de cada una de ellas. Añádelas a tu CV y mejora tu perfil para las empresas.
También podrás obtener un diploma de nivel superior al superar todas las formaciones de la lista.
En OpenWebinars no vendemos formaciones.
Tenemos diferentes tipos de suscripciones, que te dará acceso completo a todas las formaciones de la plataforma y a las nuevas que vamos lanzando, siempre y cuando tu suscripción esté activa (como Spotify con la música o Netflix con las películas y series).
¿Eres una empresa? Tenemos planes especiales para ti. Consúltanos aquí.
En OpenWebinars las formaciones no tienen fecha de inicio y de final.
Cada curso tiene una fecha de publicación y desde ese día estarán 100% disponible todos los contenidos del curso para los usuarios suscritos a alguno de nuestros planes.
+90.000 ESTUDIANTES CADA AÑO
Becas OpenWebinars
Para Centros de FP y Universidades de España
Colaboramos con más de 750 centros de Formación Profesional en España para dotar a los estudiantes IT de los recursos necesarios para afrontar el mercado laboral con las máximas garantías.
Vamos con el tercero de los cursos que componen este itinerario de ITIL 4 Fundamentals, en el que aprenderás todo sobre el modelo de las 4 dimensiones de la gestión de servicio, y cómo apoyan a la creación de productos y servicios.
Es importante haber realizado previamente los dos cursos previos para seguir bien la exposición del tutor, así que, si no los has cursado, te recomendamos comenzar por ellos y seguir el orden establecido para estos cursos online sobre ITIL 4.
En esta ocasión se ha dividido la formación en 6 apartados diferenciados, para que puedas avanzar de una forma organizada y profundizar poco a poco en la temática del curso. Para comenzar, en la parte introductoria, se definirá el modelo de las 4 dimensiones de la gestión de servicios.
Estas 4 dimensiones serán definidas y explicadas en los siguientes apartados del curso, cada una de ellas desarrollada con todo detalle, desde su descripción inicial hasta otros aspectos a tener en cuenta. Conocerás las dimensiones “organización y personas”, “información y tecnología”, “socios y proveedores” y “flujos de valor y procesos”.
Para finalizar el curso, el tutor hablará sobre los factores externos que influyen sobre las dimensiones del modelo, una lección de gran importancia tras haber aprendido todo lo anteriormente explicado en las clases previas.
Como ya es habitual en estos cursos de Fundamentos de ITIL 4, tras las lecciones teóricas encontrarás un cuestionario con el que practicar con preguntas similares a las que pueden aparecer en el examen oficial de la certificación, con sus correspondientes respuestas correctas.
Durante esta formación habrás aprendido el modelo de 4 Dimensiones de ITIL 4, cómo cada una de las 4 dimensiones contribuyen a la creación y entrega de los productos y servicios, identificar los conceptos, herramientas y procesos correspondientes a cada una de las dimensiones, y también a entender los elementos externos que condicionan las 4 dimensiones.
Para continuar con este itinerario y seguir formándote para aprobar el examen de la certificación ITIL en su versión 4, puedes continuar con el Curso ITIL 4 Fundamentos (IV): Sistema de Valor del Servicio.
ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
